Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan situs ramadajogja.com serta layanan Ramada by Wyndham Yogyakarta, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan saksama.

1. Penggunaan Situs

Situs ini disediakan untuk memberikan informasi mengenai hotel dan memfasilitasi reservasi. Anda setuju untuk tidak menggunakan situs ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

2. Reservasi

• Reservasi dilakukan melalui booking engine resmi kami atau saluran resmi lainnya.
• Harga yang ditampilkan dapat berubah sewaktu-waktu sebelum reservasi dikonfirmasi.
• Konfirmasi reservasi akan dikirim melalui email atau saluran komunikasi yang Anda berikan.
• Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang Anda berikan saat memesan.

3. Check-in & Check-out

• Waktu check-in: mulai pukul 14:00 WIB.
• Waktu check-out: hingga pukul 12:00 WIB.
• Tamu wajib menunjukkan identitas resmi yang sah saat check-in.
• Early check-in atau late check-out tergantung ketersediaan dan dapat dikenakan biaya tambahan.

4. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran resmi. Metode pembayaran yang diterima akan ditampilkan saat proses pemesanan. Hotel berhak meminta jaminan atau deposit sesuai kebijakan yang berlaku.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan mengikuti ketentuan tarif yang Anda pilih saat reservasi. Beberapa tarif promosi mungkin bersifat non-refundable. Mohon periksa syarat tarif Anda sebelum memesan.

6. Kebijakan Hotel

• Hotel menerapkan kebijakan bebas asap rokok di area tertentu.
• Tamu bertanggung jawab atas kerusakan properti yang ditimbulkan.
• Hotel berhak menolak atau membatalkan layanan bagi tamu yang melanggar ketentuan atau mengganggu kenyamanan tamu lain.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga keakuratan informasi di situs ini, namun tidak menjamin bebas dari kesalahan. Hotel tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan situs di luar kendali kami.

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, dan materi di situs ini adalah milik Ramada by Wyndham Yogyakarta atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum. Dilarang menggunakan tanpa izin tertulis.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui jalur yang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.